Politika zasebnosti

Flappy se zavezuje varovati vašo zasebnost in odgovorno upravljati osebne podatke. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo informacije, ko dostopate do naših storitev iz Slovenije in drugih lokacij. Naslednji razdelki pojasnjujejo kategorije zajetih podatkov, namene obdelave, vaše pravice kot igralca v okviru EU ter kako sodelujemo s tretjimi osebami pri izvrševanju transakcij v EUR. Prosimo, skrbno preberite to politiko, da boste razumeli, kako ravnamo z vašimi podatki in kako uveljavljati svoje pravice.

Vrste podatkov, ki jih zbiramo

Osebni podatki

Osebni podatki vključujejo ime, datum rojstva, naslov stalnega prebivališča, e-pošto, telefonsko številko in identifikacijske dokumente, uporabljene za preverjanje identitete (KYC). Ti podatki se zbirajo med registracijo, preverjanjem identitete in reševanjem težav z računom ali varnostjo. V teh postopkih nadzorujemo dostop in hrambo v skladu z veljavnimi zakoni.

Tehnični podatki in podatki o napravi

Tehnični podatki zajemajo IP naslov, identifikatorje naprave, vrsto brskalnika, operacijski sistem in informacije o povezavi. Ti podatki se samodejno zbirajo, da omogočimo varno prijavo, diagnosticiramo tehnične težave in izboljšamo delovanje strani. Podatki o lokaciji se lahko uporabljajo za potrditev upravičenosti iz določenih jurisdikcij, vključno s Slovenijo.

Transakcijski in podatki o računu

Transakcijski zapisi vključujejo zgodovino pologov in dvigov, podatke o načinu plačila, zgodovino stav, aktivnosti bonusov in zneske transakcij v EUR. Te evidence hranimo za obdelavo plačil, izpolnjevanje pravil o preprečevanju pranja denarja ter reševanje sporov ali davčnih obveznosti.

Kako uporabljamo informacije

Za zagotavljanje in upravljanje naših storitev obdelujemo osebne in transakcijske podatke za upravljanje računov, obdelavo plačil, izpolnjevanje predpisov in preprečevanje prevar. Združeni ali anonimizirani podatki se lahko analizirajo za izboljšanje stabilnosti platforme in uporabniške izkušnje. Marketinška sporočila pošiljamo samo s soglasjem ali kjer to dovoljuje zakon, igralci pa se lahko kadar koli odjavijo.

Zaščita podatkov in varnostne prakse

Močne tehnične in organizacijske ukrepe varujejo uporabniške podatke. Za podatke v prenosu uporabljamo šifriranje TLS/SSL, kontrole dostopa pa omejujejo notranjo izpostavljenost. Redni varnostni pregledi in nadzor zmanjšujejo tveganje nepooblaščenega dostopa. Kadar uporabljamo zunanje obdelovalce, pogodbeni varovalni ukrepi zahtevajo enake varnostne standarde in zaupnost.

Piškotki in sledilne tehnologije

Piškotki in podobne tehnologije podpirajo upravljanje sej, nastavitve, analitiko in zaznavanje prevar. Igralci lahko upravljajo nastavitve piškotkov prek brskalnika ali nastavitev računa. Osnovni piškotki so potrebni za delovanje storitev, medtem ko se izbirni piškotki uporabljajo za delovanje in trženje ob predhodnem soglasju, kjer je to potrebno.

Pravice uporabnikov glede njihovih podatkov

Posamezniki imajo pravico dostopa do svojih osebnih podatkov, njihovega popravka ali zahtevka za izbris, ob upoštevanju zakonskih obveznosti hranjenja in naše potrebe po preverjanju identitete. Zahteve lahko vključujejo tudi prenosljivost podatkov ali omejitev obdelave. Za uveljavljanje pravic kontaktirajte našo podporo; odgovarjamo v skladu z veljavnimi roki in lahko zahtevamo preverjanje identitete za zaščito računov.

Deljenje podatkov in tretje osebe

Podatke delimo s ponudniki plačil, ponudniki preverjanja identitete, dobavitelji iger, ponudniki analitike in regulatorji, kadar je to potrebno. Prenosi so urejeni s pogodbami, ki uveljavljajo obveznosti varstva podatkov. Pri mednarodnih prenosih se uporabljajo ustrezna varovala, kot so standardne pogodbeno-klavzule ali enakovredne zaščite.

Posodobitve te politike zasebnosti

Posodobitve politike lahko objavimo, da odražajo spremembe v storitvah, zakonih ali varnostnih praksah. Pomembne spremembe bomo sporočili prek naše spletne strani ali neposredno, kadar bo to potrebno. Nadaljnja uporaba naših storitev po posodobitvi pomeni sprejetje spremenjene politike.